سياسة الاسترجاع

آخر تحديث: 31 أكتوبر 2026

يمكنك طلب استرجاع كامل خلال 14 يوماً من تاريخ الشراء، دون الحاجة لتبرير السبب.

  1. مدة الاسترجاع

    14 يوماً من تاريخ الشراء.

  2. طريقة الطلب

    تواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا واذكر بريدك الإلكتروني المستخدم في الشراء ورقم الطلب.

  3. المعالجة

    تتم عملية الاسترجاع عبر Paddle.com وهو الموزع المعتمد لطلباتنا. يمكنك أيضاً طلبه مباشرة من Paddle.

  4. وقت وصول المبلغ

    يُرد المبلغ لنفس وسيلة الدفع، وقد يستغرق ظهوره من 5 إلى 10 أيام عمل حسب البنك.

  5. بعد الاسترجاع

    يُلغى وصولك إلى الدورة المسترجعة.

  6. غير مشمول

    الطلبات بعد انتهاء مدة الـ 14 يوماً، والحسابات المخالفة للشروط أو التي ثبت فيها نسخ المحتوى أو مشاركته.

  7. الاشتراكات

    يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت، ويستمر وصولك حتى نهاية الفترة المدفوعة، ولا يُسترجع عن فترة انتهت إلا ضمن مدة الـ 14 يوماً من أول دفعة.


Refund Policy

Last updated: October 31, 2026

You can request a full refund within 14 days of purchase, with no need to give a reason.

  1. Refund window

    14 days from the purchase date.

  2. How to request

    Contact us through our Contact page with the email used for the purchase and your order number.

  3. Processing

    Refunds are processed by Paddle.com, the Merchant of Record for our orders. You can also request one directly from Paddle.

  4. When you get the money

    The refund goes back to the original payment method and may take 5 to 10 business days to appear, depending on your bank.

  5. After a refund

    Your access to the refunded course is removed.

  6. Not covered

    Requests after the 14-day window, and accounts that breach our Terms or where content was copied or shared.

  7. Subscriptions

    You can cancel at any time. Access continues until the end of the paid period, and a past period is refunded only within 14 days of the first payment.